京东销售情况显示，今年春节，我国消费市场呈现出品质年货备受青睐、服务消费热度不减、“健康升级”势头强劲、低线市场提质扩容、线上线下加速融合的趋势，春节消费不仅仅是把年味儿带给了消费者，更是满足了节日味之外人们多层次、多样化的日常需求。

今年春节，京东连续十一年推出春节也送货服务，让全国366个城市、约1700个区县的消费者，即使是在除夕、大年初一也可以正常下单收货。京东到家和达达快送也联合发布春节运营保障措施，坚持春节也送货，为广大消费者提供“海量商品春节小时达”的优质服务。

京东《2023春节假期消费趋势》进一步显示， “兔”年主题珠宝首饰销量同比增长超10倍，礼盒类商品整体销量同比增长超50%，预制菜成交额同比增长超6倍；服务消费升级更明显，春节期间生活服务成交额同比去年阴历同期增长302%；健康类产品成为送礼新风尚，氨基酸口服液、保健酒和蛋白粉春节期间成交额分别同比增长215%、86%和70%；低线级市场增长潜力足，近三年成交额占比逐年提升；京东全链路服务保障消费者过上“省心年”，春节期间价保申请人次同比去年增长100%；“即时消费”成为越来越多消费者的主流选择，京东小时购销售额同比去年增长超90%。

春节消费新意浓 有年味也重品质

春节期间的购物品类更加多元，也在节日味之外更“日常化”。京东销售情况显示，与去年阴历同期相比，今年春节期间手机通讯、家用电器和医疗保健的成交额占比提升明显。

同时，除了在春节期间购买心仪好物外，服务消费也受到了众多消费者的喜爱，春节期间生活服务、手机保障服务、家电维修、电池换新和电脑安装的成交额同比增长分别达302%、296%、83%、57%、53%。

春节走亲访友，新春礼盒必不可少。京东小时购数据显示，小年以来，礼盒类商品持续走俏，整体销量同比增长超50%，其中白酒礼盒、果脯礼盒的销售额同比增长超10倍，水果礼盒、烘焙礼盒、水产干货礼盒同比增长超3倍，车厘子礼盒更是稳坐水果C位，销售额同比增长102%。除了新春礼盒，“兔”年相关装饰、珠宝首饰、红色服饰也受到了欢迎，让消费者轻松拿捏过年的氛围感。京东销售情况显示，春节期间“兔”年主题珠宝首饰销量同比增长超10倍。春晚中杨紫在小品《马上到》所穿的红色大衣也迅速出圈。京东数据显示，小品过程中超过万人进店浏览，Max Mara相似款大衣、内搭也已经被卖断码。

阖家团圆的餐桌上，好吃好喝必不可少。京东年货节期间的销售情况显示，春节前夕，花胶鸡、佛跳墙等吉祥菜热销，鲍鱼成交额同比增长超过10倍，鱼成交额同比增长近5倍。新“年味”火爆，预制菜也成为聚会家宴餐桌上的新变化。京东销售情况显示，春节期间预制菜成交额同比增长超6倍，佛跳墙、猪肚鸡、酸菜鱼等招牌菜受到各地消费者的青睐。

老人和孩子更是春节期间收到祝福和关爱最多的群体。随着健康意识的提升，越来越多的人选择给“银发族”送去“健康”。京东销售情况显示，氨基酸口服液、保健酒和蛋白粉春节期间成交额分别同比增长215%、86%和70%。而实用性和趣味性并存的玩具更受家长们的青睐，春节期间steam玩具、天文望远镜销量同比增长达81和63%。

今年春节期间，冰雪运动热度不减。全民体验冰雪运动，正成为人们新的运动习惯。京东销售情况显示，2023年春节期间滑雪裤、滑雪车和滑冰鞋的成交额同比增长达98%、86%和73%。室外运动，室内取暖，又一波寒潮来袭，消费者们全副武装让这个春节过得更“热乎”。京东销售情况显示，春节期间水暖毯、毛线帽的成交额同比增长超100%。

各地消费活力旺 低线市场潜力足

京东销售情况显示，截至1月26日，2023春节期间成交额占比最高的省市是广东省、江苏省、北京市、四川省和山东省。春节期间天津市津南区、北京市通州区和重庆市沙坪坝区增速领跑全国，成交额同比增长分别达436%、311%和126%。

近年来，低线级市场在春节期间的消费体现出强劲的增长力，京东销售情况显示，近三年低线级市场成交额占比逐年提升，与2021年春节期间相比，2023年4-6线市场成交额占比提升了10%。此外，京东数据进一步显示，2023年春节期间低线级市场消费者的客单价也有明显提升。一方面，在城里打拼的年轻人返乡过年，带动了家乡的消费能力；另一方面，电商渠道的下沉和基础设施的完善让越来越多的乡镇用户在过节期间也能随时随地享受到电商的便利服务，进一步拉动了低线级市场的消费增长。

不同线级市场的消费者春节期间在线上购买的商品也有所差异。京东销售情况显示，春节期间，高线级市场消费者更偏爱购买生鲜、鲜花、宠物生活品类的商品，而低线级市场消费者则更偏好购买手机通讯、家用电器和家装建材品类的商品。这也进一步反映出，在城里打拼的年轻人在回到家乡后，将线上购买品质好物的消费习惯带回了家，让家里的亲人们在过节期间也能随时随地享受到电商的便利服务和优质商品。

线上线下共携手 守护万家灯火时

今年春节期间，近万名客服人员与数字人客服“芊言”继续全时段暖心守护服务，京东客服7*24小时全年无休服务已坚持12年。京东数据显示，今年春节期间价保申请人次同比去年增长100%。京东居家也在带来低至9.9元好物的基础上，联合京东服务+推出覆盖厨房卫浴、灯饰照明等多品类的春节不打烊服务。

今年是京东物流春节也送货的第十一个年头。全国366个城市、约1700个区县的消费者，即使是在除夕、大年初一，也可以正常下单收货。京东到家和达达快送也联合发布春节运营保障措施，坚持春节也送货。农历小年以来，京东小时购销售额同比去年增长超90%，除夕当天，消费者下单额同比增长171%。“线上下单、年货1小时送到家”的即时消费方式，成为越来越多消费者的主流选择。

线上火爆，线下也同样热闹。这个春节，京东MALL、京东电器超级体验店等京东线下门店人气火爆，草莓Town音乐节、二手玫瑰摇滚之夜、主题手工体验等超多活动吸引潮流青年到店打卡，京东线下门店已经成为春节期间各城市的热门打卡新地标。

通讯员 秀廷

校对 徐珩