1月31日，有消息称驴妈妈旅游网的官网、APP、小程序等已不能正常使用，其微信公众号已停更数月，另外，目前消费者已无法预订驴妈妈产品。

1月31日晚间，《每日经济新闻》记者就此联系驴妈妈。驴妈妈方面回应称，其合作伙伴和有的公司拖欠“飞驴湾”20多亿元款项，一时难以收回，此外，部分银行抽贷、断贷或变相收贷“飞驴湾”5亿多元，造成公司现金流动困难。“部分银行起诉公司，把账号和域名封了，对企业运营造成影响。我们一直在积极与各方沟通方案，力求尽快解决问题。”驴妈妈方面称。

不过，驴妈妈方面并未就员工方面的情况进行回应。《每日经济新闻》记者注意到，作为OTA（在线旅游平台）之一，驴妈妈此前连续多年在元旦、中秋、春节、“五一”等重要旅游节点发布出游数据及相关报告。然而，2024年元旦，驴妈妈的身影却并未出现在发布旅游数据的OTA之中。该平台媒体群内的分享数据也在2023年10月后再未有更新。

公开信息显示，驴妈妈旅游网是景域驴妈妈集团旗下的品牌。景域驴妈妈集团官网介绍，驴妈妈旅游网是中国景区电子门票的开创者，打造了细分专业品牌，如全新社交视频媒体文旅垂类一站式电商服务平台“飞驴湾”、“一家一团”理念的“驴途定制”等。《每日经济新闻》记者注意到，根据驴妈妈的回复，此次被拖欠20多亿元款项的主人公正是“飞驴湾”。

截至今日（2月1日）凌晨1时30分，记者尝试通过景域驴妈妈集团官网进入驴妈妈旅游网，发现驴妈妈旅游网仍无法访问。

每日经济新闻