12月4日上午，哈尔滨新区党工委副书记、管委会主任，松北区委副书记、区长肖彬深入区信访服务和法律援助中心，调研12345民声便民热线交办工单办理情况。

在区信访服务和法律援助中心，肖彬详细了解了市12345交办工单办理的总体情况和办理流程，重点查看了供热、疫情等方面的群众反映情况，听取了区法援中心主要职能和各项工作开展情况汇报，现场召开了12345民声便民热线群众反映诉求的协调推进会。

肖彬强调，12345民声便民热线是党委政府了解社情民意的窗口，要利用好12345民声便民热线这个现成的“调查研究”渠道，将群众最关心关切的问题及时反映到区委区政府，提出高质量建议，发挥建言献策作用。要发挥新区精神，打造新区效率，聚焦群众反映突出的疫情防控、城市供暖、就诊就医、赋码解码和生活保障等问题，快速处理解决，取得群众最大满意。要强化全链条督办，对群众投诉事项，法援中心要快速精准派件，及时跟踪协调督办，属事单位要全力推进落实，切实把民生工作做到群众的心坎上。

哈尔滨新区党工委副书记，松北区委副书记任海龙，哈尔滨新区党工委委员，松北区委常委、宣传部部长王佳，区政府办、区住建局、区法援中心负责同志参加调研。

▏图文来源：哈尔滨新区发布

▏编辑：徐梦桐 周旭阳

▏审核：徐鹏