(央视财经《第一时间》)商家拒收现金对于习惯电子支付的年轻人来说只是不方便,但对于部分不会使用电子支付的老年人来说就是大麻烦了。据抽样调查,老年人中经常使用现金的人数占比超过75%。那么,如何让老年人等群体在使用现金的过程中更加便捷。 在成都市成华区一家大型超市,前来购物的顾客大多是老年顾客,选购好商品结账时,老年人大都自备有零钱。 四川省成都市成华区简兑天衡超市收银员 吴南非:我们这里现金交易针对的是业主群,老年人居多,收的现金和线上支付的都差不多。 记者在多地采访中发现,老年人习惯用现金结账,除了没有智能手机或不会使用智能手机外,还有一些其他担心。 消费者 潘美珍:我眼睛看不清,一定要戴眼镜。有时候一着急没戴眼镜,拿着手机去给钱,就弄错了。 为了提高老年人等群体现金存取业务便利化水平,中国人民银行组织商业银行为老年人提供现金业务优先窗口、绿色通道,为行动不便的老年人提供特色现金服务。 在采访中,记者也看到,不少商业银行都配备了适老化设备及服务。老花镜、放大镜、拐杖存放处等助老便民设施一应俱全。 中国人民银行四川省分行货币金银处副处长 王涛:全省共建成现金服务网格区27599个,实现社区、村委会覆盖率98%以上。 来源:央视财经 编辑:董林丹 |
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摄影、文/刘佳 4月21日,人民银行研究局局长王信在国新办