2026年暑期研学热潮正酣，之江文化中心作为浙江省打造新时代文化高地的标志性项目，公共服务中心区域汇聚非遗手作、书香阅读、亲子研学业态，日均接待大量亲子家庭、在校学生、文艺市民与研学团体。7月18日，浙里办杭州城市频道在之江文化中心举办了“文化润心启暑趣·浙里数字伴同行”主题推广活动，将数字便民应用、公共文化服务与非遗体验、全民阅读、暑期研学场景深度融合，搭建起“文化＋数字”融合传播新场景。

文化阵地搭台，数字服务赋能研学场

之江文化中心汇聚浙江图书馆之江馆、浙江省博物馆之江馆、浙江省非遗馆、浙江省文学馆四大省级文化场馆，暑期以来已成为杭城亲子家庭和研学团体的热门打卡地。借势暑期研学热潮，浙里办杭州城市频道通过趣味互动、应用教学、礼品派发等形式，重点推介了杭州业主卡、杭向颐养、杭小育等三项贴近民生的特色应用，让市民漫步文化中心、逛市集、阅好书、赏非遗的同时，直观感受数字政务带来的便捷，以数字化手段赋能公共文化服务。活动现场互动频频，不少亲子家庭、学生团体和文艺爱好者在展位前驻足体验。

拼图彩绘互动，沉浸式体验感知数字便民

活动现场设置两大互动体验内容。一个是“浙里办拼图”——带有“浙里办”LOGO内容的拼图，用户体验拼图互动，同时了解相关应用服务的打开方式，拼图完成即可获得一份小礼物。另一个是“彩绘足球”——恰逢2026年世界杯期间，市民在足球上进行创意彩绘，在艺术创作中感受体育激情。

市民群众谈心得，杭州频道解锁便民生活新体验

在活动现场及前期调研中，不少市民对“浙里办”已很熟悉。办公室职员吴女士表示，她平常经常使用“浙里办”，用得最多的就是医保服务，“很多事情在线上就能办，不用跑到线下，非常便利”。她平时也喜欢利用周末带孩子出来研学、旅游，“今天来杭州之江文化中心参观博物馆，我也是习惯性打开‘浙里办’，直接搜索博物馆，就可以一键预约参观场次，操作简单又方便”。

但女士是一名人民教师，用“浙里办”已有好几年，她感触颇深：“‘浙里办’对我们教育工作者的帮助特别大，像我们平时的继续教育培训、学分查询、各类职称相关材料、资质证明，很多都可以线上办理、线上查询，不用来回跑部门办事。还有之前我办理育儿补贴，全程都是在‘浙里办’线上操作的，流程非常简单、审批速度也很快，不用跑线下窗口，在家手机上就能办好，大大节省了我们上班族的时间。”

游客厉女士平时很喜欢逛杭州的文化场馆、参加城市文体活动，“用的一直都是‘浙里办’杭州城市频道，是我接触杭州文旅资源最方便的平台。直接在app上在线预约场馆、活动，不用现场排队，特别省心”。她还提到用杭州市民卡坐地铁公交、买景区票都省了不少钱。

上班族徐先生最常用的是杭州停车服务和实时公交查询，“平时上下班提前看实时公交，精准掌握车辆到站时间，不用在站台长时间干等，大大节省了通勤时间。除此之外，居住证、租房备案、公积金查询提取这些上班族高频事项，在‘浙里办’杭州城市频道都有快捷入口，不用在全省繁杂的功能里挨个找。”

据悉，本次活动是“浙里办”杭州城市频道深化场景化推广、塑造“年轻化、接地气、有温度”品牌形象的重要实践。未来，频道将继续探索更多元的生活化场景，让数字政务服务更加触手可及，助力杭州市民享受智慧、美好的城市生活。

（主办方供图）