“家里那张床垫睡了快十年,弹簧早没了脾气,想换又觉得麻烦。”在杭州城东一家家居卖场,一位正在挑选床垫的顾客这样形容自己的纠结。他口中的“麻烦”,不只是搬运安装,还有旧床垫如何妥善处理、新床垫和卧室现有家具搭不搭、跑遍门店也难找到省心的一站式方案。

正是这些具体又细碎的“麻烦”,构成了近两年家居消费政策持续发力的落点。2024年3月,国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,把旧房装修、家装厨卫升级纳入政策支持视野;2025年1月,商务部等六部门办公厅发布《关于做好2025年家装厨卫“焕新”工作的通知》,明确支持个人消费者开展旧房装修。进入2026年,政策延续实施、范围持续扩围,家装消费在民生消费升级中权重增大。

政策信号背后,是家居行业公开可查的结构变化。克而瑞数据显示,2025年全国30个重点城市二手房成交面积约2.14亿平方米,创下近五年新高;中国建筑装饰协会《2025家装行业发展报告》提及,国内存量房改造需求在整体家装需求中的占比已超过四成。新房交付趋稳,二手房置换和老房翻新接力,家居消费的主战场正从“买新房配新家具”转向“老房子重新住舒服”。

需求端的变化,倒逼供给端调整。过去“一店一品类、各买各的”的零售模式,越来越难接住这波换新需求——旧房改造,消费者要地板、柜子、床垫、沙发一起协调解决,风格统一,售后也有统一对接的负责人。以深耕杭州市场十余年的家居服务平台慕谷家居为例,其同时代理世友地板、玛格精品定制、慕思集团V6家居三大品牌,覆盖地面主材、门墙柜定制和软体整家,提供一套整家方案统一设计、统一对接、统一售后的省心服务。在慕谷家居5家直营门店,工作人员介绍,“以旧换新”咨询明显增多,很多人最初只是冲着换一张睡感更舒适的床垫而来,顺带把卧室甚至客厅的软装一起重新规划。

政策补贴降低的是决策成本,慕谷家居依托“整家服务”解决的是焕新中的执行成本。有家居行业协会公开分析指出,“焕新”补贴带来的不只是短期订单,更重要的是让更多家庭意识到“旧家也可以逐步焕新”,把一次性的大额装修刚需,变成可分步实现的日常品质升级。

当前家居行业存量竞争加剧,客流向线上转移,线下门店获客成本一路上涨。慕谷家居秉承“一站式解决人们全屋家居定制难题,让家更美好”的企业使命,以”整家服务“为核心,以“客户第一”为服务标准,为杭城业主打造健康、舒适而温馨的家!把地面主材、门墙柜定制与软体整家组合成一套方案,将多品类产品优势转化为适配存量房改造的整家解决能力。从旧寝具的合规回收,到新寝具与全屋定制风格的适配,再到后续全链路上门维护,慕谷家居正把政策红利转化为用户可感知的居住体验,也为存量焕新赛道提供了一个可参考的样本。