日前，本刊2020-2021年度重庆优秀物业管理单位评选启动。经过广泛宣传、网络投票、组委会评审等多个环节，活动三大榜单——“2020-2021年度重庆优秀物业企业”“2020-2021年度重庆优秀物业小区”“2020-2021年度优秀物业人”今日揭晓。

其中，两江物业、金科服务、万科物业、招商积余重庆公司、新鸥鹏物业、碧桂园服务、华宇第一太平戴维斯、东原仁知服务、华侨城物业服务、富力物业、联发物业、恒大物业荣登优秀物业企业榜单；10个小区获评优秀物业小区，11人上榜优秀物业人。

重庆物业行业这份年度榜单蕴含了物业企业品牌知名度、资本动向、管理水平、服务质量、社会责任、人居环境、智能科技应用、社区文化建设等多项指标的综合评比。

活动热度创新高

在网络投票环节，近50家物业企业，7天时间，累计投票超过120万人次，参与企业、投票人次等较往年均创新高。

“网络投票系统上线当天，参与人数就近10万人次。”活动组委会负责人介绍。此次获评的优秀物业企业均表示，投票一启动，员工、业主、合作伙伴等纷纷自发参与，每天坚持“打卡”，积极点赞转发。

近年来，我市物业企业通过疫情防控、物业服务提质等方面的优异表现，赢得了广大业主的进一步认可、理解和支持。

“在居住生活中，物业与业主的关系日趋紧密。近年来，在物业小区各项工作推进中，相互之间显得更默契、更和顺。”市物协有关人士说。

居住生活提品质

在时代人居变革中，物业小区和物业服务持续提质。

近年来，各大房企和物业企业非常注重品质社区建设，优化小区环境，焕新设施设备，从细节入手，打造优质居住生活空间。此外，各物业企业还特别注重通过创新科技、科学管理、个性化服务等手段，满足居住、社交、人文等多层次需求，提升市民居住体验。

此次获评的物业小区，很多业主对小区环境、物业服务质量等均给予了积极评价，他们表示，小区环境优美，各种配套设施齐全，物业工作人员服务热情周到，物业企业还经常组织丰富多彩的社区文娱活动，居住生活充满获得感幸福感安全感。

今年初，住建部等十部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，从融入基层社会治理体系、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业、强化物业服务监督管理等方面对提升住宅物业管理水平和效能提出要求，进一步推动物业服务向高品质和多样化升级。

在国家相关政策支持下，很多品牌物业企业除了强化基础物业管理服务，还积极向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，大力探索“物业服务+生活服务”模式，不断满足市民美好居住生活需求。

行业“蓝海”天地阔

前不久，国家发展改革委印发的《2021年新型城镇化和城乡融合发展重点任务》提出，支持老旧小区引入市场化物业服务或推行社区托管，提高物业服务质量和标准化水平。

老旧小区改造无疑将为物业企业发展带来新的重要机遇。

据了解，今年全国将新开工改造5.3万个老旧小区。重庆今年已申报2021年中央补助支持城镇老旧小区改造计划任务831个小区，涉及29万户、2662万平方米。为推动城镇老旧小区改造，我市还制定了《重庆市全面推进城镇老旧小区改造和社区服务提升专项行动方案》，从片区范围统筹考虑公共服务设施的共建共享，着力打造“完整社区”“绿色社区”。

在老旧小区改造中，社区建设、物业服务、生活服务等都将为物业企业提供巨大的发展机会。

此外，更多物业企业积极参与城市管理与服务、城乡基层治理等领域，持续拓展服务边界，也为行业发展注入强劲动能。

在时代变革和人居消费不断升级的大背景下，物业行业“蓝海”前景广受市场认可。

据克而瑞物管研究，2020年行业管理规模超过300亿平方米，近5年复合增长率超11%。综合考虑存量物业覆盖率提升、房地产开发增量、公建物业增量以及城市服务、城市更新、社会基层治理等领域的发展，预计2030年我国物业管理行业管理规模或接近500亿平方米，基础物业服务市场规模将超过2万亿元。

“在‘十四五’开局之年，此次评选活动对展示物业企业形象、增进社会对行业企业的了解起到了积极作用，将有利于促进企业在新发展阶段进一步推进高质量发展。”多家获评企业负责人表示。

 来源：重庆日报