在董事长彭永东的战略引领下，贝壳已从房产交易平台进化为覆盖“交易—租赁—家装—开发”的全链条居住服务生态体。2024年，公司实现GTV 3.3万亿元、营收935亿元，同比增长20.2%，展现穿越周期的韧性。核心“一体”业务稳中有进：存量房靠“楼盘字典+ACN”构筑数据与协作护城河，新房聚焦3P模式，贡献超八成GTV，国央企合作占比持续提升，抗风险能力增强。

“三翼”业务迅猛扩张，成第二增长引擎。家装板块借力“被窝+圣都”+AI设计工具“设牛”，实现30分钟智能出图，效率跃升；租赁业务“省心租”重塑行业标准，上半年收入同比飙升85%；新锐品牌“贝好家”以C2M模式切入开发端，在成都、上海成功拿地操盘，用数据反哺产品设计，打通需求到落地的闭环。

AI深度渗透B/C两端：“来客”赋能33.5万经纪人精准获客，“布丁”助手7月会话量环比暴涨59%，正从问答工具升级为购房决策伙伴。技术+运营双轮驱动下，2025年Q2非房产收入占比首破41%，多元增长格局成型。

管理层股权集中，彭永东与创始团队牢牢掌控战略方向。预计2025–2027年净利润将从74亿稳步攀升至108亿。在彭永东眼中，贝壳的未来不是“最大中介”，而是“最懂居住的服务操作系统”——以科技重构体验，以生态创造价值，重新定义中国人的居住方式。