大皖新闻讯 1月13日上午，52岁的张阿姨在家门口领到了自己和老公的不动产权证。张阿姨家住亳州市高新区文采家园小区，几年前，安置小区的建成让她和家人实现了“安居梦”，如今安置房 “上门办证”服务又让她在家门口就完成了不动产权证办理。“我从家走过来就四五分钟，之前和我老公来交了材料走了流程，都不需要孩子陪着，不到一上午就搞好手续了，今天我过来直接领证，很方便。”张阿姨手里拿着崭新的“大红本”，笑着告诉记者。

文采家园居民在家门口领到不动产权证

当天，在亳州高新区第四社区管理中心文采家园安置小区下沉服务点，来办证、领证的居民络绎不绝，他们有的带着孩子散步顺便领证，有的在家休息穿着家居服就下楼办证，原本涉及5个环节，至少4个部门的办证流程，他们在家门口就轻松完成。

亳州高新区第四社区管理中心文采家园安置小区下沉服务点

这一切，得益于亳州市自2024年起创新推出的安置房办证“下沉式”服务模式。针对安置群众“办证难、跑腿多”的痛点，市不动产登记中心牵头税务、数据资源、开发建设单位及街道社区等多部门成立工作专班，将安置证明开具、发票出具、核税缴税、登记审核等环节“并联”整合，变“群众跑部门”为“服务进小区”。如今，安置群众只需携带身份证和户口簿，即可在小区服务点一次性完成所有流程，最快2小时就能领取不动产权证书。

文采家园居民家门口办理不动产权证

“过去群众办证要跑街道、税务、建设单位和登记中心，材料不全还得来回跑，现在材料内部流转，群众只跑一次、只到一个窗口。”亳州高新区第四社区管理中心办公室副主任刘亚伟介绍。截至目前，该市“上门办证”服务已走进15个安置小区，累计颁发不动产权证超过2.5万本，惠及群众6万余人。

亳州市创新推行的“三个一”下沉服务模式，即“一窗办、一次办、一日结”。 通过流程再造与数据共享，办证环节从5个压缩至1个，群众跑动次数减少80%以上，真正实现了从“人找服务”到“服务上门”的转变。

刘亚伟表示，下一步将继续扩大服务覆盖面，2026年计划新增5个小区，实现主城区安置房办证服务全覆盖。同时，将推动“不见面审批”，运用电子签章、远程视频等技术，为在外群众提供“零跑腿”办证服务，并通过多种形式加强政策宣传，让更多安置群众早日拿到“红本本”，真正实现从“安居”到“安心”。

大皖新闻记者 于源绮

编辑 陶娜