为进一步丰富客户服务场景，传递暖心服务温度，深化“以客户为中心”的服务理念，2026年8月7日，鼎诚人寿广东分公司2026年客服节特色活动——“走进鼎诚 艾灸体验”在越秀区综合养老服务中心顺利举行。活动以传统中医养生为载体，将健康服务与客户关怀深度结合，为广大客户带来一场沉浸式、高品质的中医养生体验。

活动现场氛围温馨浓厚。活动伊始，公司特邀资深中医专家开展专属健康知识讲座。结合夏季高温湿热、体质易亏虚的时令特点，专家用通俗易懂的语言，深入浅出讲解夏季科学养生核心要点、日常亚健康问题的中医改善方法，重点科普了古法艾灸温通经络、驱寒祛湿、扶阳固本的功效与适用场景。课程内容贴近日常、实用性强，精准贴合大众夏季养生需求。在场客户全程认真聆听，主动记录重点内容、积极举手提问，现场学习氛围浓厚，收获了客户的一致认可。

理论学习结束后，专业中医师团队为到场客户提供一对一专属健康问诊服务。医师秉持传统中医望、闻、问、切诊疗方式，为每位客户精准辨识个人体质，针对性解答睡眠不佳、湿气过重、肩颈酸痛等常见健康困惑，并结合个人身体状况定制专属日常调理方案与养生建议，细致贴心的服务让客户倍感安心。

本次活动的核心亮点——古法艾灸体验环节备受客户青睐。在专业医师的全程指导下，客户们有序体验古法艾灸养生项目，沉浸式感受艾灸温热通络、舒缓身心的独特功效。袅袅艾香萦绕现场，柔和温热的体感有效舒缓了日常疲惫，让大家在轻松惬意的氛围中近距离感受传统中医文化的博大精深，沉浸式体验传统养生的魅力。

此次“走进鼎诚 艾灸体验”客服节活动，创新服务形式、丰富服务内容，将传统中医养生文化与普惠客户健康服务有机融合，不仅为客户送去了实实在在的健康福利，更让大家真切感受到鼎诚人寿细致入微、有温度、有质感的专属服务，进一步拉近了公司与客户之间的距离。

未来，鼎诚人寿广东分公司将持续深耕客户服务领域，坚守初心、创新突破，不断丰富特色服务场景、升级服务品质、拓宽服务边界，持续为广大客户提供多元化、精细化、暖心化的综合服务，以专业实力与温情服务守护客户美好生活。