过去在贵安新区买一套房,要签70多个名字,交400多页纸,跑至少4次窗口,等两三个星期。如今,购房人一次电子签名,一次人脸识别,15分钟完成签约,第二天就能拿到预告登记结果。 改变,始于贵安新区不动产登记中心推出的“登备一体”流程。 这并非简单的服务窗口前移,贵安新区在全省率先推出“登备一体”,将原本分属住建部门的“商品房合同备案”与自然资源部门的“不动产预告登记”两个不同系统的业务,合并为“一件事”一次办理。 过去,这两个环节像两条平行线,企业必须在两个部门、两套系统之间反复“折返跑”,数据不通、材料不认。如今,两个系统被彻底打通,实现了新建商品房从销售到权属锁定的“全生命周期”管理。 在贵安新区市民中心工作的卢先生,最近刚刚体验了这套新流程。他在附近学府世家项目购买了一套107平方米的户型,孩子目前在清镇上小学,卢先生看中上海师范大学附属贵安实验学校教育资源,准备给孩子转学过来。“以前听同事说买房办手续特别折腾,没想到我这次这么轻松。”卢先生回忆,整个签约过程就在售楼部完成,掏出手机扫了二维码,人脸识别、电子签名各一次,前后不过十五分钟。第二天,预告登记结果就发到了他手机上。“不用请假跑窗口,不用抱着一摞材料排队,这种感觉太不一样了。” 学府世家销售经理崔吉对此体会更深。“过去签一套房,要打印七八本纸质合同,光是签字按手印就要两三个小时。”她说,合同签完,麻烦才刚刚开始:向公司申请用印、合同盖章、上传资料、跑银行对账、送市民中心审核、跑城建局盖章,一套流程下来,备案打底一周以上,至少跑四趟。 贵安新区学府世家,购房人已享受到“登备一体”流程的便利。 赵文菂 摄。 现在呢?购房人用手机扫码完成签名后,房开企业在电脑端通过网签系统授权电子印章,签约即告完成。备案、登记合二为一,系统自动联动住建与登记环节。“一个人、一部手机、一台笔记本电脑,就能完成从签约到登记的全流程。”贵安新区不动产登记中心交易业务科负责人刘明亮介绍。 一组对比,足以看清变化。此前办理一套房需提交各类纸质资料20余项共400余页,如今电子化归档后仅需存档2到4页;办理时间从2到3周压缩至1到2个工作日;企业人力从4到5人减少到1人;签名次数从70多个变为1次;办理步骤从15步减到5步;跑动次数从至少4次变为0次。后台审核效率大幅提升,窗口退件率从10%降到了1%。 数字化带来的不仅是“快”,更是从“纸”到“云”的质变。过去,每卖一套房,就要产生一本“厚小说”般的纸质档案,从打印、盖章、扫描、运输到入库归档,每一步都是人力与物力的消耗。现在,所有资料存入云端数据库,备案与登记业务直接复用电子资料,不再收取任何纸质材料。这不仅为企业省下了纸张和油费,更让政府部门的档案管理压力大幅减轻。真正的“无纸化”,让“数据多跑路”落到了实处。 房开企业经办人员也因系统自动提取信息、智能核验,大大减少了人为出错率。“过去一人一下午只能处理4套资料,还经常因为漏传、错传被退件,现在可以根据签约量实时完成,流程再也不积压了。”崔吉说。 更重要的是,电子合同从官方二维码生成,网签后自动纳入系统,从源头上避免了“阴阳合同”“一房多卖”“体外抵押”等问题。购房人的房屋归属与债权关系清晰明确,权益有了更坚实的保障。 异地购房者的感受更深。在成都工作的胡女士在中交·春风景里购房,全程在成都靠手机刷脸、签名,第二天就收到了预告登记通知。“以前朋友买房,得专门请假坐高铁回贵州,来回折腾好几天。我这次连家门都没出。”她对这次购房体验非常满意。 自今年1月“登备一体”启用以来,贵安新区已完成新建商品房销售登记与备案1092宗。刘明亮介绍,电子印章的费用全部由财政承担,企业和群众免费使用,采用“政府购买+用户免费”模式,企业申请升级服务不收费,真正让数字化带来的便利惠及更多人。 流程升级并非一路坦途、一蹴而就。自2018年起,贵安新区便开始不动产登记与房产交易备案系统的互联探索。跨部门系统打通、底层代码适配、接口开发,每一项都是硬骨头。贵安新区城建局自建中间服务器,协调省建行、省自然资源厅等多家技术服务商,仅接口开发就耗去半年。 从“系统互联互通”到“数据实时传输”,再到如今“备登一体”,逐步从“能办”到“好办”再到“舒心办”的迭代跨越。“最大的突破,是从内部系统改造转向群众可用,把服务延伸到办事最前端。”刘明亮说。 望着如今不再堆满纸质档案的办公室,不动产登记中心工作人员陈浩感慨道:“过去档案室堆得满满当当,现在系统自动归档,减少了繁复的档案归档和整理保存的费用,节约了大量的办理时间,连走路都更宽敞了。” 贵州日报天眼新闻记者 赵文菂 编辑 文丹 二审 丁亚 三审 王鲁铨 |