“作为互联网医生的这几年，是我职业生涯最闪光的一段日子，我很庆幸当初做了这个选择。”每年5月19日，是京东的老员工日。作为京东互联网医院的一名老员工，今年，55岁的皮肤科医生刘立红即将正式退休，这也是京东互联网医院运营以来迎来的首位退休医生。

从哈尔滨公立三甲医院皮肤科的副主任医师，到一名只身前往北京打拼的“北漂”，面对着一边是长期生活的家乡和25年“驾轻就熟”的从业经验，另一边是茫茫前路的未知和挑战，彼时已经49岁的刘立红，毅然选择了后者。

2019年，互联网医疗方兴未艾，线上问诊、文字沟通、图片看诊尚属新生事物，对医生而言，鼠标、键盘、麦克风、摄像头“四件套”代替传统线下面诊成为和患者的沟通方式。刘立红觉得，这在考验专业知识和多年经验积累的同时，也能让自己更快适应互联网时代的变迁，给接触到更多疑难病例带来了可能。

于是，刘立红辞去了三甲医院工作，入职刚刚成立的京东健康，成为一名全职互联网医生。“我还不到50岁，想去外面的世界看看。”提及这个在周围同事看来有些“大胆”的决定，刘立红如是说。

和线下看诊不同，线上看诊主要依靠文字和图片，无法面对面观察患者，这也给互联网医生的工作带来了一定挑战。“所以我们与患者交流时，用词要更加严谨，引导患者叙述有用信息，结合图文判断病情并给患者合适的建议。”刘立红认为，这需要加倍的专业和耐心。

作为较早的一批互联网医生，刘立红不仅见证了互联网医疗行业的快速发展，也在工作中逐步摸索AI等新技术的使用，与行业共同成长。“现在AI辅助诊断不仅会提示皮疹特征，还能帮助医生采集病史、自动抓取沟通内容生成电子病历，这在前几年简直是不敢想的事情。”对于AI技术给诊疗带来的改变，刘立红深有体会。

工作的几年时间里，刘立红感受到，在互联网医疗蓬勃发展的过程中，就诊患者数量不断增长，对医生的要求也越来越高。“要求高是好事，能促进我们医生学习和成长，只有过硬的专业水平、更强的沟通能力，才能提供更好的服务，给患者带来更好的体验。”刘立红相信，这样的良性循环会带动互联网医疗行业发展得越来越好。（工人日报客户端记者 时斓娜）

[编辑：刘小燕]