11月13日，在湖南长沙举办的2025中国新媒体大会上，人民日报健康客户端AI健康服务平台入选2025“新闻+”创新案例。本届大会由中华全国新闻工作者协会、湖南省人民政府联合主办。

本次创新案例在2025中国新媒体大会“新闻+”论坛发布，论坛以“打造社会治理的超级入口”为主题，聚焦“新闻+政务服务商务”运营模式创新，围绕人工智能驱动基层治理等议题展开讨论，展示主流媒体参与社会治理的实践成果。此次全国共有20个案例入选。

人民日报健康客户端AI健康服务平台入选2025“新闻+”创新案例

“人民日报健康客户端AI健康服务平台”通过人工智能技术，赋能媒体新质生产力，利用自然语言处理、深度学习、个性化推荐算法、语音合成等技术赋能平台数智化转型，将权威健康信息与大模型深度融合，创新打造“媒体+AI技术+健康”特色服务平台，为各年龄段人群提供精准、智能、个体的健康服务。

AI健康服务平台入口

AI健康服务平台集成“AI健康助手”“AI用药助手”“AI医学报告解读”“AI防癌助手”“AI睡眠助手”“AI心灵陪伴”等智能服务模块。如提供7x24小时疾病问答服务，为慢性病患者等人群日常管理、常见疾病问题咨询等提供便利；适老化健康服务，创新性地将药品知识、解读视频与AI数字人技术相结合，打造可视、可听、可问的“药品说明书”。

通过持续技术迭代与生态合作，形成覆盖健康管理场景的智能应用矩阵，满足公众多元化健康信息和健康服务需求。截至2025年10月31日，“AI健康服务平台”累计服务用户1128万，荣获“2024中国经济媒体应用创新典型案例”，入选“北京市视听融合优秀产业创新项目库”“2024年媒体融合创新技术与服务应用遴选推广计划”入库项目。

人民日报健康客户端2020年9月16日正式上线，以“内容+服务”定位，截至2025年10月31日，完成54次技术迭代，共取得25个国家版权局计算机软件著作权证书、1个国家知识产权局外观专利，获得科技成果转化项目16个。荣获2020年度中宣部（国家新闻出版署）“中国报业深度融合发展创新案例”，《人民名医》直播平台荣获2021年度中宣部（国家新闻出版署）“中国报业深度融合发展创新案例”。