（央视财经《天下财经》）当地时间20日，美国亚马逊公司旗下云计算服务平台突发服务故障，对全球范围内依赖其服务的众多网站和应用造成了广泛影响，多个热门网站和应用一度服务中断。

据路透社报道，此次服务中断发生在美国东部时间10月20日凌晨3点多，亚马逊云计算服务平台位于美国东部弗吉尼亚州的核心基础设施区域发生服务异常，多项核心服务出现错误率上升与网络延迟增加的问题。网络故障追踪平台“网络探测器”显示，亚马逊的购物网站、视频服务以及语音助手均出现问题。 

此次故障引发连锁反应，波及电子商务、社交娱乐、金融服务等多个行业，包括社交软件Snapchat、罗宾汉股票交易平台、麦当劳和星巴克的应用程序等，此外，多家英国银行和电信服务商也报告在线服务异常。对此亚马逊表示，正在全力修复服务，多条技术路线正同步推进。

随着企业数字化进程不断加速，云服务作为关键基础设施，其稳定性已成为维持经济平稳运行的重要基石。云计算服务平台也是亚马逊的核心利润部门，该业务2024年收入达1076亿美元，占亚马逊总收入的17%，运营利润达398亿美元，占总利润额的58%。

编辑：令文芳