信创产业的水平如何，关系到我国科技行业及经济的可持续发展，为此，我国从2018年起，开始进行信创产业国家战略规划，提出“2+8”发展体系，培养出一批信创行业的优秀企业。其中，容联云涉足了信创产业链的基础硬件、基础软件、应用软件三大领域，参与到芯片和整机、操作系统、数据库、中间链等最重要的信创技术研发及应用中。

　　2021年6月，智能通讯云服务商容联云品牌名由“容联云通讯”升级为“容联云”。容联云作为国内领先的SaaS服务商，在2020年便已成为信创会员单位，旗下拥有全系列信创体系产品矩阵，达到信创行业标准，获得统信、中国电子云兼容性、华为鲲鹏体系、 麒麟软件NeoCertify、东方通TongWeb等技术认证。容联云智能客服在金融、制造、通讯、电商、政务等行业得到广泛应用，尤其是与各行业的头部企业形成合作关系，助推企业实现数智化转型，达到降本增效、提高服务水平的目的。

某头部保险企业是容联云的客户之一，企业原有的呼叫中心是由某老牌外资公司设计，由于开发时间较长，已经无法满足业务发展、客户服务等需要。此外，根据信创行业标准要求，企业的服务系统需要替换成国产品牌，基于国产环境下的产品来完成适配。

　　容联云为该企业打造的新一代保险语音平台，在系统灵活性、扩展性、安全性、可靠性等方面均达到行业领先标准，是灵活易用、安全性高、功能全面的现代化呼叫中心系统，包括呼入呼出业务，且支持后期扩展全渠道客服、移动办公、智能办公等多种用途。达到信创行业要求，支持麒麟V10操作系统、东方通TongWeb中间件适配。

　　由于专业水平突出、行业影响力大，容联云在“2021 CEIA中国企业IT大奖”评选活动中，获得“信创优秀云厂商”称号。该榜单由政企市场专业媒体企业网D1Net、信众智(CIO智力输出及共享平台)、中国企业数字化联盟共同组织评选。

　　当前，各行各业都在进行数智化转型，容联云作为中国领先的多业务云通讯服务商、国家高新技术企业，拥有强大的研发实力、多年的信创行业经验，并对自身产品矩阵不断完善，以专业水平赋能企业数智化转型。目前，容联云的核心产品包括CPaaS通讯能力(语音、短信等)、智能云客服与云联络中心、IM及企业移动门户、双录和视觉智能行业解决方案，众多企业及政府机关单位在容联云的帮助下，工作成效获得显著提升。

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