最终，在媒体和银行工作人员的帮助下，陈女士提供女儿出生医学证明，证明其夫妻关系，成功办理业务。银行工作人员表示，如果遇到类似情况，可以咨询上级银行。此事件再次提醒公众，要及时更新证件，避免因证件过期或旧版证件引发不必要的麻烦。

（责任编辑：鲁忠福 ）