今年以来，烟台黄渤海新区积极推进“幸福家园”城市党建品牌建设，以强化社区为民便民安民功能为重点，着力构建网格支撑、服务供给、民主协商等一体协同的家园共治体系，让群众在社区生活得更方便、更舒心、更美好。

红色网格 提升群众获得感

基层网格，是社区治理的最小单元，承载着万家冷暖。黄渤海新区在全区范围内推行“一格三员”，即每个社区基层网格至少配备1名社区工作者、1名专职网格员、1名物业管理员，建立每日一巡查、每月一更新、每季度一走访“三个一”联系服务群众机制。

在此基础上，还进一步深化党建引领社区治理“一张网”建设，不断完善“社区党组织—网格（小区）党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，推动一套网格全覆盖。同时，全面推行社区党组织为民服务项目承诺制，聚焦群众最急最忧最盼问题，公开承诺至少10件为民服务项目，公示服务内容、责任主体、完成时间，并由街道党委定期组织开展优秀服务项目评选。

服务升级 让幸福摸得着

“我下班后赶到社区便民大厅时，工作人员还在等我，通过综合窗口办事方便又快捷……”晨光社区张女士高兴地说。今年以来，福莱山街道晨光社区党总支创新推出“社区百姓秘书”、延时服务制、周末服务制等多项便民服务制度，让群众享受更多“家门口的服务”。

近年来，黄渤海新区全面推广社区全科服务，将社区党政、民政、卫生等各类窗口设置为综合服务窗口，实现“一窗受理、集成服务”。同时，实行上门服务、上云服务，不断加强社区党群服务中心便民服务信息网络建设，让数据多跑路、群众少跑腿。

综合考虑场所面积、位置等因素，在广场景区、商圈市场、专业园区等场所，黄渤海通过整合各类党群服务中心、街道社区配套用房、企业经营场所等方式，结合实际打造一批面积较大的‘枢纽型’党群服务中心、面积较小的‘片区型’服务驿站或‘1㎡’迷你服务角，为全区户外工作者全面开放、全时开放，推动‘党建温暖城市’理念深入人心。

有呼必应 即时感知即刻解决

民有所呼，我有所应。依托党建引领网格化治理系统，黄渤海做实‘下呼上应’联动平台，完善网格发现、社区呼叫、分级响应、协同处置工作机制，打通问题从反映到解决的全链条闭环通道，做到即时感知、即刻解决。

以“民呼必应”赢得“一呼百应”。为更好地解决群众的操心事、烦心事，黄渤海新区结合“双报到、双认领”工作，健全“部门包社区、处室联网格、党员进楼栋”包帮机制，通过认领实事、结对帮扶、设岗定责等，每年认领实施至少5个服务项目，切实解决群众实际难题。同时，“双报到”跨区域、跨部门协同服务机制，整合多个部门职能和党员特长，组建法律援助、健康义诊、扶贫帮困、助老助残等特色服务团队，合力办好民生服务实事。（大众报业·大众日报客户端记者 从春龙 报道）