政务服务质效是营商环境重要的一环，今年以来，贵安新区通过流程再造与资源整合，以“高效办成一类事”为抓手，聚焦项目全生命周期服务，推动政务服务标准化、规范化、便利化，以更优质高效的审批服务环境，持续优化营商环境，为企业办事和项目落地建设按下“加速键”。

联合审批“帮代办” 优化办事流程

“以前办事需要跑七八个部门，重复提交几十份材料。现在只提交一次材料，审批时间缩短三分之二，大大降低了我们办事的时间成本和人力成本。”8月28日，贵安新区召开了一场联合审批调度会，参会的某加工制造项目负责人陈女士说“来得很值”。

企业办事“降本增效”，关键来自现场同步实现的多个部门联合审查。

当天，贵安新区行政审批局联合城乡建设局、生态环境局、综合行政执法支队等多家单位，为辖区招商银行、贵州协利电子有限公司、贵州晶盛半导体科技有限公司等8家企业现场提供“联合审批+帮代办”服务。

从项目备案，到节能审查，这些涉企项目办理中的高频业务，如今，都可以轻松“一次办”“高效办”。

联合审批服务现场。

今年以来，贵安新区行政审批局聚焦项目审批过程中的堵点、难点问题，围绕项目落地“开工前、建设中、完工后”三个阶段共计73个事项，探索推出“项目服务集成审批一件事”。

“通过整合清单、流程再造、一次告知、联合督办等方式，‘项目服务集成审批一件事’实现信息共享、高效协同、并联审批和闭环管理。”贵安新区行政审批局业务二科科长田敏介绍。

目前，贵安新区已征集54个项目，组建“2025年集成审批重大项目库”，并从中选取25个项目，分别作为第一批、第二批试点推行。

“围绕大抓产业、大抓项目、大抓招商，积极提供项目手续办理全流程服务，推动项目审批时限压缩与流程优化。”田敏说。

全流程靠前服务 精准为企解忧

“之前不知道要到哪里办，怎么办。现在你们来了，帮我们现场就办理好了，节约了企业成本。”8月15日，贵安新区行政审批局深入贵安综合保税区开展审批前移服务，贵州松盈电子有限公司的企业投资项目备案得以高效快捷地办理，企业负责人周女士非常满意。

现场为贵州松盈电子有限公司办理投资项目备案。

靠前服务、精准指导、“帮代办”……一项项审批服务来到企业身边，一个个企业需求得到及时解答，企业办事“零距离”“少跑腿”，大家纷纷点赞。

“项目‘帮代办’专员十分热情，告诉我们该准备什么材料，还提醒各个环节的注意事项。让我们在项目初期就知道了哪些该办、怎么办、在哪里办的问题。”某电子科技项目负责人徐先生表示，在“帮代办”专员赵子明的指导下，项目审批“少走了很多弯路”。

在贵州星科电子、贵州富兴电子、贵州铭仕创科技等公司，贵安新区行政审批局项目集成服务专班通过实地走访，了解审批事项办理、惠企政策咨询、涉企服务业务指导、线下帮办代办等工作开展情况，并向企业宣传普及开工、建设、竣工验收等项目集成审批及“企业之家”等服务举措，更好为企业提供业务指导和政策宣传等服务。

“现在审批服务实在太方便了，全程都可以实现帮代办，有专人手把手给我们指导，企业足不出户就能办成各项审批业务，省时省力又省心”贵州星科电子有限公司工作人员吴女士激动地说道。

活动现场，行政审批局业务科室工作人员与企业代表进行面对面沟通和交流，围绕企业注册、项目备案、节能审查、施工许可、食品经营许可、公共场所卫生许可等内容进行政策宣讲与业务指导，并搜集企业对审批业务的意见建议，针对企业手续办理难题进行现场帮代办，对企业提出的其他难点堵点问题建立“意见收集—研判分类—跟踪落实”的闭环工作机制，切实帮企业排忧解难，为企业群众提供更加便捷高效的审批服务。

此次活动共接受企业政策咨询7件，发放各类宣传资料60余份，收集整理意见和建议9条。

服务效能再提升 企业省心省力

从企业的需求出发，让项目手续“高效办”。贵安新区行政审批局推动政务服务提质增效，将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的事项集成办理，打造定制化的服务场景，实现项目建设快审批、早落地，“高效办成一件事”掷地有声。

“帮代办”专员帮企业办理项目备案。

贵安新区政务综合服务中心主任赵维君表示：“项目服务集成审批一件事”通过整合跨部门资源、前置业务指导、全流程“帮代办”等举措，有效解决了企业多头跑、反复改难题，让企业办事更省心省力。

目前，贵安新区以“一个项目+一名责任领导+一个工作专班+一张工期表”的方式，组建了联合审批专业“帮代办”队伍，常态化深入重点园区、重点企业开展上门服务，协助企业准备申报材料，协调解决相关问题，开展现场帮代办审批业务，一次性解决项目审批中的各类问题，截至目前，已为贵州惠科显示科技有限公司、贵州希倍动力科技有限公司等33个重点项目提供上门服务，解决问题86个，不断提升企业群众的获得感与满意度。

贵州日报天眼新闻记者 赵文菂

编辑 张开学

二审 金忠秀

三审 王鲁铨