“真的非常感谢咱们‘链主企业’专属服务，20多家企业一天之内全部完成登记变更，为我们节省了大量时间和精力！”在青岛西海岸新区东区商事登记服务中心，海信集团联络员刘先生手捧一沓崭新的营业执照，满心欢喜地感慨道。

近日，海信集团计划为其二十余家员工持股平台统一办理合伙企业执行事务合伙人委派代表变更业务，涉及近千名合伙人。这一看似复杂繁琐的变更业务，在青岛西海岸新区行政审批服务局“链主企业”专属服务的积极协同下，实现当日申请、当日办结。

高效服务的背后，是青岛西海岸新区持续深化“放管服”改革、优化营商环境、精准服务经营主体的生动实践。当集团联络员刘先生通过“链主企业”服务通道联系上新区行政审批服务局后，专属服务专员立即响应。针对大型集团内部决策链条长、合规要求高的特点，政务服务工作人员提前介入，从专业角度对企业提交的材料进行细致研判，一次性提供了清晰、精准的申报指引和材料规范清单，有效避免了企业因材料反复修改可能引发的内部流程空转，极大节约了时间成本与沟通成本。带着准备齐全的材料，刘先生来到窗口，体验到了“流水线”式的高效办理。

近年来，青岛西海岸新区行政审批服务局坚持需求导向和服务导向，精准锚定区域发展重点。围绕青岛市“10+1”产业发展布局，聚焦新区“5+5+7”重点产业链和“1+3+3+1”现代海洋产业体系建设，该局建立了“企业点单、部门响应”的快速反应机制。类似海信集团这样的产业链“链主”企业及产业链群相关企业，可根据自身发展提出个性化需求，审批部门则高效协同，共同制定针对性强、可操作性高的“定制办”服务方案，将政务服务延伸至企业运营的关键环节，使之成为提升区域核心竞争力的重要抓手。

作为新区智能家电产业链的龙头，新区行政审批服务局与海信集团之间形成了常态化、机制化的对接联系。通过定点服务专员，政务服务部门能够动态跟踪企业发展需求，实时提供政策辅导、业务咨询、审批协调等精准化服务，确保了重点企业心无旁骛谋发展。

为将这种精准服务模式制度化、系统化，2026年，青岛西海岸新区行政审批服务局进一步创新推出了“‘链主企业’专属服务群”工作举措，用“政务服务支撑”撬动产业链群整体发展，以涉企服务升级促进营商环境提质。此举标志着新区涉企服务实现从解决“单个企业事项”向赋能“整条产业链”的系统性进阶。

服务对象再聚焦。科学梳理市、区两级重点产业链及“链主企业”名录，建立清单，实现靶向定位、精准发力。

服务机制再创新。构建“1+N+X”专属服务团队架构，即由1个牵头部门统筹协调，N个相关职能部门协同联动，X名企业服务专员对口联络，变“企业多方找”为“服务集群送”，形成服务合力。

服务内涵再深化。依托新区政务服务中心平台，整合跨部门政策和资源，推动涉企服务从分散的“单点定制”向集成的“一站供给”转变，最终实现“一链一策”的生态化赋能。

从“一件事一次办”到“一链一策”集成办，青岛西海岸新区行政审批服务局正致力于构建一个覆盖产业链群、响应迅速、运行高效的政务服务新生态。下一步，该局将继续以经营主体需求为导向，推动政务服务深度融入产业发展，进一步激发产业链群活力，为区域经济高质量发展构筑更加稳固优质的营商环境支撑。

（大众新闻·大众日报记者 薄克国 通讯员 郑言实 顾腾）