贵安新区聚焦群众企业办事高频事项，统筹推进社保卡居民服务“一件事”、个人创业“一件事”、登记失业人员就业帮扶“一件事”、退休“一件事”集成改革。通过流程再造、数据共享、部门联动，把多头跑、反复办变为一次告知、一套材料、一窗受理、一网通办，推动人社领域服务从“办一事跑多窗”向“进一窗办多事”转变。

贵安新区以第三代社保卡为载体，打造居民服务“一件事”集成服务，把社保、医保、金融、交通等服务整合到一张卡上，实现“一人一卡、一卡多用、全域通用”。群众办社保业务、就医购药、公交出行、补贴领取、政务认证，一张卡全部搞定。

线下就近到合作银行网点，即办即领、当场激活；线上通过贵州人社小程序或APP，人脸认证、邮寄到家。挂失、解挂、补卡、密码重置，线上线下均可办理，服务全程透明、高效便捷。自2024年社保卡居民服务“一件事”运行以来，贵安新区刷卡28万余人次，社保卡已成为新区群众日常办事的“民生卡、便民卡、幸福卡”。

贵安新区政务服务大厅

贵安新区围绕“创业便捷、服务集成”，落实好个人创业“一件事”，由贵阳市人社局驻贵安新区工作专班牵头，联动新区行政审批局、税务局等部门，把经营主体登记注册、就业创业证申领、无雇工个体工商户及灵活就业人员参加养老保险登记、创业补贴申领、纳税人信息确认等事项“集成办、一次办”。

创业者线上在贵州政务服务网、线下在贵安新区政务服务大厅“高效办成一件事”专窗，一次提交、一表申请、一窗受理，部门并联审批、数据自动推送、结果统一反馈。全程减少材料、压缩环节、降低成本，创业补贴可直达申请人账户，社保参保即时办理，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”，助力新区创新创业活力持续迸发。

聚焦失业人员“多头跑、材料繁、办事难”，集成失业登记、失业保险待遇申请和受理、技能培训意愿登记和培训信息推送、就业创业扶持政策申请和受理、就业援助、失业登记注销、就业登记等事项，构建“一站式、全链条、闭环式”帮扶服务。

失业人员在贵州政务服务网“一件事”专区或贵安新区政务服务大厅综合服务窗口，一次申请、一套材料、一次办结，各部门并联办理、结果统一反馈，努力实现失业人员“求助有门、帮扶到位、就业有路”，以暖心服务兜牢民生底线。

在退休“一件事”方面，整合了人社、医保、卫健等业务，把参保人员达到法定退休年龄领取基本养老保险待遇资格确认、基本养老保险视同缴费年限认定、基本医疗保险视同缴费年限核定、离退休提取住房公积金、城镇独生子女父母奖励金、户籍信息确认等事项集成办理。申请材料从11份减至6份、跑动从5次减至1次、环节从9个减至1个。参保群众提交一次材料，即可办结全部退休相关业务，实现“一件事、一窗办、一次成”。

贵州日报天眼新闻记者 江婷婷

编辑 鲍贝贝

二审 管云

三审 岳振