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坦克300蝉联CACSI硬派SUV用户满意度榜首,多维实力诠释硬核座驾

新资讯 2025-10-20 14:05 华商网 1 0

  1017日,中国质量协会正式发布2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果 。坦克300凭借卓越的产品实力与良好的用户口碑,再度斩获硬派SUV满意度第一名,连续两年蝉联此项殊荣。CACSI测评作为国内汽车行业专业调研体系,本年度评比覆盖热销的149个品牌车型,涉及全国35个汽车生产企业、41个汽车品牌。测评指标体系按总体满意度评价、质量可靠性评价、性能设计评价、售后服务评价和销售服务评价5个维度构建。 坦克300能够从激烈的评选中脱颖而出,彰显了其坚实的用户口碑根基。




  硬核技术筑基,从实验室到真实越野场景的千锤百炼


  用户满意度成绩的根基,首先来自坦克300背后坚实的技术支撑与完善的产品验证体系。依托长城汽车35年越野技术积累,坦克300构建了覆盖全场景的动力组合:Hi4-T混动系统采用油电双峰驱动,兼具发动机的稳定性与电机爆发力,城市中驾驶为用户节省燃油成本,越野时又能提供强劲动力支持;柴油动力凭借低转高扭与超长续航,成为远征穿越的坚实后盾;汽油动力则以稳定可靠和经济性,满足经典越野所需。三大动力路线各展所长,奠定了坦克300“全域掌控的技术底色。



  为保障每一台车的可靠品质,长城汽车投入约10亿元打造了行业前沿的实验室体系,涵盖环境模拟、高原环境、安全测试及智能交互体验等多个领域,以先进设备与严苛标准,构建覆盖整车研发全生命周期的验证能力。其中,高海拔实验室与环境风洞实验室均为中国自主品牌车企首创。


  每一辆交付用户的坦克,不仅历经实验室的严苛测试,更在真实越野环境中反复验证。以坦克300柴油版为例,研发阶段在实验室开展30余次发动机台架,累计运行时长14000小时(折合里程约480万公里),单台最长运行超1000小时(折合里程约34万公里)性能无衰退。经过300小时冷热冲击、500小时全速全负荷、650小时交变负荷实验等测试考核,确保动力系统在极限条件下的稳定与耐久。同时,坦克300的测试足迹遍布各种越野场景——45℃高温的吐鲁番,到严寒笼罩的海拉尔、黑河,再到海拔4700米的昆仑山口,完成了两冬两夏三高环境精细标定测试。正是实验室场景与真实环境下的反复锤炼,才成就了坦克300深入基因的可靠品质,使其故障率显著低于行业水平。


  赛事与高强度场景实证,用户信赖的硬核实力


  真正的实力,从不畏惧实战检验。坦克300在专业越野赛事与重大国家任务中,一次次以硬核表现印证硬核座驾的含金量。在2025中国环塔国际拉力赛中,坦克300 Hi4-TSS1温宿大峡谷赛段、SS2阿拉尔赛段,SS6克里雅河赛段,SS7叶城赛段,分别斩获量产组冠军和3个新能源量产组赛段冠军,展现无与伦比的可靠性。同年,坦克300 Hi4-T获得2025敦耐赛T2.E组别冠军。这项赛事以河床、戈壁与沙丘构筑超1000公里赛道,对车辆耐久性提出巨大考验,而坦克300 Hi4-T凭借强大油电协同能力与非解耦四驱,从容征服复杂地形一举夺魁。



  赛场之外,坦克300更肩负重要国家使命。202510月,凭借在全球极限地形中的卓越适应性,坦克300获中国极地研究中心授予中国南北极考察选用产品身份,即将出征极地,执行科考运输与后勤保障任务。2024年嫦娥六号返回任务中,坦克300作为特警巡逻车为国家航天工程保驾护航,依托出色的产品实力确保样本从着陆点转移的安全运输。此外,坦克300还广泛参与全国灾区救援、护边护林等任务,并被军方、警方用于日常巡逻与应急救援。


  持续进化,14OTA兑现常开常新承诺


  在硬核机械素质之外,坦克300同样致力于为用户提供与时俱进、智能便捷的拥车体验。在传统燃油车、特别是硬派越野领域,坦克300堪称一位坚定的体验革新者



  近日,2025款坦克300迎来首次OTA升级,这也是该车型自上市以来的第14OTA升级。这一数字,在传统车企乃至整个硬派越野品类中都十分罕见,体现了坦克品牌以用户为中心的核心理念与强大的软件研发及体系化运维能力。本次升级聚焦用户实际需求,新增及优化多项功能:哨兵模式(Hi4-T) 如同一位忠诚的隐形护卫,在车辆锁止后提供全天候的环境监控,提升城市用车的安全感;Apple CarPlay与荣耀车联的加入,使坦克300车机系统成为互联生态的效率能手,几乎无缝兼容主流手机系统,提供了便捷流畅的车机互联体验;而技能智造功能,则允许用户根据个人习惯自定义车辆场景模式,让硬核座驾化身为懂得用户深度需求的心仪座驾,增强用户与车辆的情感链接与使用黏性。一次次扎实的OTA升级,让坦克300真正实现了常开常新,不断为用户带来超越期待的价值增益。


  服务护航,全周期安心保障夯实信赖根基


  坦克300不仅在产品力上表现优异,在售后服务方面同样树立了行业标杆。坦克300为家用汽车产品提供严谨的质量保障:三包有效期为2年或5万公里,整车包修期长达5年或15万公里,燃油车型提供发动机、变速器首任车主终身保修;PHEV车型提供发动机、变速器、动力电池包总成、驱动电机、电机控制器的首任车主终身保修,全面免除用户后顾之忧。



  长城汽车通过系统化专业培训,持续提升服务商团队的综合能力,确保为用户提供高标准售后服务,包括精细车辆检查、规范车辆保养、高效故障诊断维修及专业事故车维修。同时,长城公司构建了以配件中转库为枢纽、公司仓储库为支撑的高效配件供应体系,用户在授权服务网点更换的配件可享受1年或20000公里的质量担保,确保维修质量和用车安心。


  所有售后服务网点及长城官方服务热线均提供7x24小时全天候服务,用户可通过网点24小时热线或官方热线随时联系,获得专业、及时的技术支持与咨询服务。长城公司还建立了完善的事故分级、现场响应与处理程序保障机制,包括24小时救援服务、专业技术支持及规范的召回管理,确保及时有效应对各类情况,让每一位坦克300车主都能尽情探索,无惧前行。


  文化共鸣,用户共创构建独特潮玩生态


  截至目前,坦克300全球累计销量已突破47万辆,稳居中国硬派越野市场销量榜首。而这一庞大的用户群体,也催生了独特的坦克文化。在用户生态方面,坦克300打破了越野性别标签,女性车主占比35%;形成越野+露营+改装的社交生态,催生百万级UGC内容,在新疆赛里木湖、独库公路等地,形成漫山遍野皆坦克的打卡景观,成为用户旅拍生活的一部分。



  坦克品牌创新推出主机厂+改装厂的共创改装模式,仅坦克300一款车就延展出13个版本,以开放姿态拓宽越野文化的边界。202510月,在长城汽车与中国极地研究中心签约合作后,坦克品牌执行副总经理谷玉坤又在社交媒体上发起坦克300柴油南极版共创计划,向全球用户和越野爱好者公开征集关于极寒、复杂地形用车场景的需求与创意。通过凝聚全球坦克手的智慧与经验,坦克品牌实现从单向产品交付双向共创进化的跨越。


  不止于越野,坦克品牌还持续拓展潮玩、机车、自驾等多元圈层,深化用户对品牌的情感连接。如坦克与Zippo、猫王音响等潮流品牌推出联名产品,上线融合科幻与萌趣元素的坦克侠表情包,并通过线上线下结合的方式,与用户携手打造高端潮流品牌,实现更深层次的互动与共鸣。


  连续两年荣膺CACSI“硬派SUV满意度第一名,对于坦克300而言,既是一份值得珍视的荣誉,更是一个重新出发的起点。这份成绩,来自坦克品牌对硬核技术的持续深耕、对产品品质的严苛把控、对用户需求的敏锐洞察,以及对服务体验的全面保障。坦克300用实力印证:真正的硬核座驾,不仅要在赛道上展现锋芒,更要在用户心中赢得信赖,在每一天的陪伴中诠释价值。未来,坦克品牌将继续坚守以用户为中心的理念,在硬派越野的道路上不断超越,与用户一同奔赴下一段传奇旅程。


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