这不仅是对我们“场景化出行体验”创新能力的权威认可,更是我们率先定义的“汽车体验营销新范式”的一次成功实践,为整个行业提供了可复制的标杆案例,也标志着耀出行在汽车体验营销领域迈入全新阶段。

破局行业痛点:从“单向展示”到“沉浸体验“

在传统汽车营销模式中,用户体验场景受限、试驾转化效率偏低已成为行业普遍面对的核心难题。耀出行以“旅行即试驾”为创新理念,联合极氪与三亚多家顶奢酒店,构建“住-行-购”的沉浸式体验闭环,将高端车型体验以更自然的方式融入用户的度假旅程。

依托耀出行的高端礼宾服务,极氪009的试驾体验被无缝植入高净值用户的真实出行场景中。用户无需预约、无需前往4S店,只需入住酒店,即可直接进入体验链路。在享受尊贵出行服务的过程中,用户对产品的空间、舒适性与豪华感将以更真实、更放松的方式被深度感知—真正让体验在生活化场景中自然发生。

通过专属礼宾服务 + 定制化车内体验 + 数字化留资链路的整合运营策略,耀出行实现了“场景即触点、服务即营销”的转化升级,彻底打破传统试驾模式的时间与空间限制,推动汽车行业从“单向展示”走向“沉浸体验”的全新范式。

创新策略落地:三方共赢,高效转化

本次项目以三亚春节旅游高峰为关键节点,精准锁定高净值客群,通过“场景 × 服务 × 转化”三大策略,实现对传统试驾模式的结构性升级,形成品牌、酒店与出行平台三方共赢的创新样本。

场景赋能:携手文华东方、瑰丽等顶级酒店,将极氪009及009光辉车型植入礼宾服务链路,用户无需专程到店即可沉浸式体验产品,让产品价值自然渗透到度假生活场景中;

服务驱动:依托耀出行专业管家团队,从举牌迎宾、行李协助,到车内礼遇和行程照护,以标准化且温度感十足的高端服务,建立用户对品牌的第一印象,强化对车型品质的信任感与好感度。

转化闭环:通过车内扫码留资、品牌内容曝光与专属礼品激励相结合,构建更高转化的数字化线索收集体系。最终线索成本降至传统试驾渠道的十分之一,为汽车品牌提供了更高效、更可规模化的转化路径。

成果超预期:低成本、高价值、强口碑

在项目执行期间,耀出行部署品牌礼宾车队,使每一次酒店往返、出行接送都成为用户的“沉浸式车型体验”。

最终形成覆盖 酒店前台—车内体验—线上留资—销售二次触达 的完整营销闭环。项目执行期间,累计完成2639笔高端出行订单,收获1970条高质销售线索,用户主动反馈“服务周到,考虑购车”。

这一成绩印证了耀出行“以服务带动体验,以场景驱动转化”模式的可行性,更为车企提供了可复制、可扩展的营销新模型。

共创“出行+汽车”生态联盟

耀出行始终秉承 “重要时刻,不负所托” 的品牌理念,通过持续创新服务生态,与合作伙伴共拓高净值市场。

此次获奖项目不仅是技术与服务的融合突破,更是对“汽车营销未来形态” 的成功预演。当出行平台成为车企触达用户的前沿阵地,品牌感知、用户体验与销售转化将实现无缝链接。

从三亚度假场景的自然浸润,到三方共赢的高效转化,耀出行与极氪汽车的获奖项目,不仅以双奖殊荣夯实了 “场景化体验营销” 的行业地位,更验证了 “出行 + 汽车” 生态联动的巨大潜力。这份打破传统、以服务为媒、以场景为桥的创新实践,既让高净值用户在舒适旅程中深度感知产品价值,也为车企提供了低成本、高转化的营销新解法。未来,耀出行将继续秉持开放共创的理念,携手更多汽车品牌拓展场景边界、深化服务价值,让每一次出行体验都成为品牌与用户的双向奔赴,让生态共赢的营销范式,持续为高端汽车市场注入长效增长动力。