7月22日下午，数字重庆建设推进会举行。会上，两江新区人和街道作为基层治理代表作交流发言，分享了以“强化AI赋能 抓实街带网格”推动基层治理现代化的实践经验。

人和街道因开发建设早，面临着服务主体多、利益诉求多、矛盾纠纷多、治理难度大的“三多一大”治理难题。

人和街道供图

面对挑战，人和街道聚焦基本能力建设核心任务，以数字重庆“141”基层智治体系为牵引，重点在紧盯关键指标、强化AI赋能、打造特色场景三个方面发力，推动治理能力跃升。

目前，人和街道数据归集与共享100％全覆盖，实现数据资源全量归集落图、挂图作战；核心业务数字化率达96.5％，应用贯通覆盖率98.5％，应用场景使用活跃度、实战活跃度皆为100，基层智治效能持续释放。

在强化AI赋能方面，人和街道从经济发展、民生服务、城市治理三大领域发力，让数字技术深度融入基层治理肌理。

在经济发展领域，依托两江新区经济运行监测平台，人和街道归集2.1万户市场主体数据形成高质量数据集，为重点企业精准“画像”，实现企业风险自动预警和精准纾困。例如，辖区内某科技公司因市场波动出现资金链紧张风险，平台提前预警后，街道迅速联合金融机构为其量身定制融资方案，助力企业平稳渡过难关。同时，针对企业“退二进三”诉求，推动出台全市首个《工业用地转型升级管理办法》。

在民生服务领域，人和街道借助两江新区燃气安全运行监测预警平台及AI大模型，实现燃沼识别、泄漏溯源等功能。此前，人和综合交易市场周边沼气浓度超阈值，系统自动报警后，应急力量50分钟即完成处置，保障了群众安全。又如，为辖区内96岁的杜素珍老人家中安装“智能三件套”（烟感报警器、红外线探测仪和一键报警器），数据实时接入治理平台。一次，老人因身体不适拉动紧急呼叫按钮，社区网格员邵芳第一时间收到报警提示并入户查看，及时保障了老人安全。此外，通过AI分析求职、培训需求，运用渝职聘精准推送岗位信息，岗位匹配度提升42％，提升就业率20％。

无人机拍摄墙体脱落。人和街道供图

在城市治理领域，人和街道运用两江新区无人机智能预警平台，匹配18种AI算法，打造23个应用场景，实现违建巡查、火情监测等“综合飞一次”，问题处置“一键直达”。不久前，无人机监测到童蒙幼儿园上方居民楼墙体脱落，平台迅速调度处置，高效消除安全隐患。

针对辖区老旧小区占比近1／3、存在“设施旧、服务缺、风险多、管理乱”的问题，人和街道创新打造“老旧小区精细化治理”特色场景，以“应用＋预案”思路构建主驾驶舱及老旧街区更新、重点人群关注、安全风险管控、矛盾纠纷化解4个子场景。

“老旧街区更新”通过“渝悦·安居”等应用归集需求，开展资源梳理、落图分析，针对性实施重大项目，拓展社区公共空间、新增停车位1341个，完善街区功能设施；“重点人群关注”聚焦“一老一小一失”群体，实现探访率、服务率100％，就业率92％；“安全风险管控”配备AI感知设备，构建16张特色图层，1026个风险点位全量落图，7月初暴雨中40分钟完成易涝点抢险；“矛盾纠纷化解”整合六大渠道数据，化解率达100％，信访总量下降29％。

“数智人和·青春力量”青年干部擂台赛暨特色应用场景比赛举行。人和街道供图

记者了解到，人和街道以“智治”促“长治”，扎实推动基层智治体系迭代升级。2025年初，该街道获评镇街应用场景使用活跃度全市第一（1031个镇街中居首），通过将50项市级数字应用精准嵌入21个关键岗位，辅以闭环培训和督办机制，确保数字工具从“云端”落到“指尖”。

不仅如此，人和街道还持续锻造数字化人才队伍，举行“数智人和·青春力量”青年干部擂台赛暨特色应用场景比赛，以赛促学、以学强能，提升青年干部运用数字化手段服务群众、破解难题的能力，打造“懂数字、善治理、敢担当”生力军。比赛中模拟搭建的特色应用场景经优化后将加速落地，为“减负增效”“民呼我为”提供支撑。

人和街道党工委书记李建彬表示，下一步街道持续强化AI赋能、深化街道带网格、优化特色场景，进一步提升党建统领“141”基层智治体系实战效能，推动基本能力全面跃升，为全力建设现代化人民城市贡献基层力量。