近日，青岛西海岸新区灵珠山街道的薛先生家庭被认定为刚性支出困难家庭，这是4月25日《青岛市刚性支出困难家庭认定实施细则（实行）》（以下简称《细则》）出台并实施以来，青岛市认定的首例刚性支出困难家庭，标志着政策落地零的突破。

75岁的薛先生与老伴共同生活，因患大病需持续治疗，家庭医疗刚性支出金额较大。灵珠山街道民政工作人员在宣传刚性支出困难家庭认定政策时，发现该家庭生活困难，综合研判后主动协助申请，5月23日受理后，6月6日完成认定，有效期一年。目前，西海岸新区民政局依托低收入人口动态监测信息平台，已将该家庭纳入常态化监测预警范围，若出现基本生活困难且符合条件的情况，及时给予救助帮扶。同时，民政部门已指导其向医保部门申请刚性支出困难家庭大病患者，经医保部门审核确认后，将按规定享受相应医疗救助。

《细则》出台以来，西海岸新区民政局组织全区23个镇（街道）社会救助工作人员开展政策培训，并通过线上线下渠道开展宣传，就申请条件、申请程序、所需材料等内容向群众详细解答，有序推进刚性支出困难家庭认定工作。

刚性支出困难家庭有别于低保家庭、特困人员等传统的社会救助对象，其家庭成员一般拥有一定收入，但因在医疗、教育、残疾康复等方面的刚性支出较大，导致其家庭基本生活存在实际困难。做好刚性支出困难家庭的认定工作，是健全完善分层分类社会救助体系的重要举措和必然要求。印发《细则》后，市民政局打造“政策解读+码上查询+图解指南”方式，在政务公开网、智慧电视平台发布政策解读，同步更新社会救助二维码，编制“一图读懂”推送服务指南，多形式开展政策宣传；同时加强对区（市）的政策培训，制定行政文书，从申请受理到审核确认进行规范化管理，确保刚性支出困难家庭认定工作规范有序开展。

青岛市民政局将持续加强对区（市）的政策指导和业务培训，进一步扩大政策宣传覆盖面，推动全市刚性支出困难家庭认定工作提质增效，进一步织密扎牢社会救助保障网。

（大众新闻记者 李媛）