文/BU 审核/子扬 校正/知秋 “超前点播”自诞生伊始,争议声便没有一直没有停过。如今,《扫黑风暴》的热映更是又将“超前点播”推向了风口浪尖。 最开始时,腾讯便拿过《陈情令》试水过超前点播,这让腾讯一夜入账7000多万。尝足了甜头的腾讯、爱奇艺等便一发不可收拾,数据显示,2021年上半年上新剧中,有33%采用了超前点播的方式,数量高达67部。 对于这种轻松的赚钱方式,视频网站们自然是乐于接受。但消费者对此却认为,让自己为好作品付费无可厚非,但平台这样的行为实在“吃相难看”,毕竟,为了追剧用户已经买了会员,结果平台还要再收钱。 有律师指出,“超前点播”会对用户会员权益边界形成不稳定性。平台无疑是在逐步拆解会员的权益,让用户花钱才能拿回自己的权益。视频平台这样利用自身优势,随意拿捏用户的行为令人不齿。 但是在如今,凡是热门的影视剧,超前点播已经屡见不鲜,这让许多用户感到不适。 在如今正火的《扫黑风暴》中,腾讯视频毫不意外地又用起了超前点播的套路。随着这部作品观看人数的不断攀升,抨击超前点播的声音又迎来新一波高潮。 而且,这一次腾讯视频为将利益最大化,还增加了“必须按顺序解锁剧集”的规定,这更是将大众的怒火彻底点燃。 为了遏制腾讯的行为,多家官媒已经出声。 8月27日,人民网就超前点播问题开腔,直言这“不仅模式消费者需求,更是明目张胆地侵犯消费者权益”。在文章最后,人民网警告称“消磨观众信任,必将引火烧身”。 同时,人民日报表示:超前点播的套路该改改了。人民日报规劝道,把用户的权益和体验放在优先位置,平台的发展才能“超前”。 而上海市消保委则更不客气,它表示,按顺序解锁观看是涉嫌捆绑销售,对消费者权益的模式。 三大官方都提到了“消费者权益/用户权益”,直接点名了超前点播背后的利害问题。 面对这样的境况,腾讯视频终于低头,这一次它的态度还算诚恳。 9月1日,腾讯视频主动认错,并表示:会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。而优酷、爱奇艺则沉默以对。从这一点来看,腾讯视频还是有一些担当。 由此,超前点播这股不正之风将被进一步遏制,相信在此后很长一段时间里,视频平台不会再在超前点播的规则上做文章,用户的权益将实现更进一步的保障。 从未来发展来看,视频平台与其盯着超前点播不妨,不如寻求新的、更符合平台与消费者利益的新模式。只要这样,视频平台才能得到消费者的支持,才能够更长久地生存下去。 你有看过超前点播的影视剧吗?对于超前点播你是否支持呢?不妨留言告诉笔者。 |
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