我们都知道,小朋友天性好动,喜欢玩乐。于是,现在的商场一般都会建有各种娱乐中心供孩子们玩耍。 这家娱乐中心位于烟台开发区星颐广场西侧的二楼,今年1月份开始营业,然而开业仅9个月,这里就发生了3起意外事故,孩子们也有不同程度的受伤。那么,这种儿童娱乐场所的安全问题到底该由谁来监管呢? 从视频中可以清晰地看到,这名6岁儿童在娱乐设施内奔跑,不小心踩空、跌落导致了受伤。这一摔,孩子右侧头部裂开了一个长2厘米的伤口缝了三针。发生这起意外后,家长开始向娱乐场进行索赔,提出了包括医药费556元、陪护费2500元、营养费和精神损失各1000元,总计5000多元的索赔要求。 对于家长的说法,娱乐场的店长陈女士表示了否认,她说事情发生后,她们多次通过微信和李女士进行了沟通和安抚,表示在赔付医疗费的情况下,再额外给予李女士相应的补偿。 经过烟台开发区市场监管部门的两次调解,娱乐场方面表示可以再加一千元的赔偿款,但是李女士拒绝了,表示将进行起诉维护自己的合法权益。对于李女士的赔偿要求,娱乐场的方面表示太高了,赔不起,并且表示自己已经尽到了相关的法律责任:在孩子入场游玩之前就已经和家长签署了切结同意书,也就是免责声明,其中明确规定了娱乐场方面的豁免责任。 那么这种做法是否符合法律规定呢?双方又要如何承担自己的责任呢? 记者将这家娱乐场与消费者签订免责协议的问题反映给了烟台开发区市场监管部门,对方表示将落实情况后进行处理。据了解,除了这起孩子摔伤的情况外,以前也发生过类似的意外情况。 这样的儿童娱乐场所的安全问题究竟由谁来监管呢?记者咨询了烟台开发区市场监管部门,对方表示,这些儿童娱乐设施不属于特殊设备,因此不纳入安全监管的范围。 那么,娱乐场所的经营者又是如何自我安全监管的呢?这家娱乐场的店长给记者出示了娱乐场所用建筑材料的合格证明,但是唯独没有娱乐设施是否安全的相关材料。 针对发生在李女士儿子身上的意外,烟台开发区市场监管部门的工作人员表示,他们已经口头要求商家进行娱乐设施的安全整改,具体整改情况市场监管部门表示将予以落实。 安全第一,是大家经常说的一句话。这家儿童娱乐场已经发生了3起意外事故,是应该引起大家的高度重视了,我们不能仅仅把安全第一,作为一句口号。而应该真正落到实处,落实好监护人、经营者以及监管部门的相关责任,才能真正的让孩子们有一个能够安全放心的娱乐场所,让他们玩乐时不再受伤! |
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