鲁网3月13日讯  3月11日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国银行临沂河东支行以“清朗网络金融 守护安心消费”为主题，组织宣传小分队走进临沂五金城，面向市场商户与往来群众开展金融消费者权益保护集中宣传活动，把消保知识、反诈提醒与金融服务送到经营一线。

活动现场，支行通过设立咨询台、悬挂主题横幅、发放宣传折页、一对一讲解等形式，聚焦商户日常经营与消费高频场景，重点普及金融消费者八项权利、防范电信网络诈骗、远离非法集资、个人信息保护、理性投资理财、正规维权渠道等内容。工作人员结合五金城商户经营特点，以案说险拆解“刷单返利”“虚假理财”“冒充客服退款”“非法代理维权”等常见诈骗套路，提醒商户不轻信高收益承诺、不随意泄露银行卡信息与验证码、不点击陌生链接，守好经营资金与个人财产安全。

针对五金城商户资金往来频繁、线上交易多的实际需求，工作人员还针对性讲解了账户安全管理、支付风险防范、存款保险、反假币等实用金融知识，现场解答商户关于账户使用、普惠贷款咨询、消费投诉维权等问题，指导大家通过12378金融消费投诉热线、银行官方网点等正规渠道理性维权，切实提升商户与群众的风险识别能力和自我保护意识。

此次宣传活动贴近市场、贴近群众，有效增强了临沂五金城商户及消费者的金融安全意识和权益保护观念。下一步，中国银行临沂河东支行将持续践行金融为民初心，把消保宣传融入日常服务，常态化开展进市场、进社区、进企业宣教活动，不断净化网络金融环境，提升金融服务质效，以专业与温度守护广大群众安心消费、放心经营，为地方金融消费环境健康有序发展贡献中行力量。（鲁网记者）