红网时刻新闻6月12日讯（记者 黄怡萍）家庭装修作为居民大宗消费之一，近年来却遭遇信任困局。家装投入大周期长，先付款后开工，装修资金难以保证专款专用，一旦装修企业的资金链断裂，消费者便可能维权无期、血本无归。

信任困局不仅让老百姓的家装决策提心吊胆，也严重阻碍家装行业高质量发展。如何让家装更有安全感、更具确定性？行业先行者从未停止探索。

“家装预付款保函”正式启动。

行业首创 书写家装新范本

6月11日，全国头部装企点石家装、名匠家装与平安银行长沙分行召开联合新闻发布会，共同宣布“家装预付款保函”正式启动。据悉，该机制开中国家装之先河，直指行业痛点，在客户、企业与银行之间构建“家装资金安全锁”，确保企业准确、真实地按合同使用家装预付款，全面增强家装消费安全，提振家装消费信心。

签约仪式。

“信任是金，是一切合作的前提和基础。”发布会上，点石家装集团董事长袁超辉如此阐释这一机制的建立初衷，“家装属于典型的用户预付模式，大投入，先付款，后装修。由此衍生出的一大弊端就是，用户预付大笔装修款之后，真金白银流入装企经营体系，专款专用无法保证，资金挪用司空见惯，用户装修资金的安全面临挑战。”

针对这一痼疾，点石家装、名匠家装联合平安银行长沙分行首创“家装预付款保函”，为家装消费者提供坚强的资金安全托底，并郑重承诺：家装资金，专款专用，同比资金质押。点石家装、名匠家装的每一位装修客户，均可由装企申请在平安银行长沙分行开具预付款保函，如遇未按照装修合同约定目的使用预付款的保函保证事项，平安银行长沙分行将按依据开具保函约定承担保证责任，客户可按保函约定获得赔付。全部工程完工交付后，质押解除，资金解冻，真正减少装修焦虑，保障消费者权益。

龙头担当 引领行业高质量发展

作为中国家装头部品牌，点石家装与名匠家装始终坚持以用户为中心，常年致力于消解家装流程中的诸多不确定性。此番共同首发家装资金安全保障机制，正是以实际行动进一步推动家装向透明、可控、无忧方向发展。

点石家装集团董事长袁超辉。

“家装是家庭最重要的大宗消费之一，动辄几万乃至几十万资金一次性投入，消费者承担的风险可想而知。”袁超辉强调，最有效的保障永远是机制的保障，“我们聚焦行业痛点，打通流程、整合资源，建立起一套尊重用户、用户主导、用户放心的家装资金安全机制，真正为用户解除后顾之忧。”

名匠家装集团董事长何建林。

“名匠的每一次革新，都源自于消费者的角度，落实到行业可持续发展的前路。此次创启家装预付款保函模式，也是希望能为行业发展带来一些思考和启迪，我们由衷地希望高质量发展的道路上‘同行人’越来越多，无忧入住美好家的国人越来越多。”名匠家装集团董事长何建林表示。

出席发布会的长沙市消费者协会秘书长程实为两家头部装企点赞，他说：“力保用户装修资金安全，不仅展现出点石家装、名匠家装作为行业龙头的深厚实力，更体现出企业掌门人的不凡魄力和前瞻格局。相信在他们的带动下，家装消费市场将涌现全新活力，呈现良性发展态势。”

平安银行长沙分行党委书记、行长邓红。

平安银行长沙分行党委书记、行长邓红介绍，此次与点石家装、名匠家装联合推出预付款保函产品，旨在为消费者提供更加省心、便捷的服务体验。平安银行长沙分行将与两家装企紧密协同，打造金融家装合作新范本，全力保障家装消费者的合法权益，共同推动家装行业消费升级。

家装预付款保函的正式启动，是两家头部装企重新定义装修资金安全的一记大招，能否引领行业一改传统家装支付与履约的结构性错位，重构用户与装企的信任体系，值得持续关注。可以确定的是，坚持“以用户为中心”的点石家装与名匠家装，将在更健康的交易结构下不断提升核心能力，以更真诚、更严谨、更自律的姿态，给予用户更周到、更安心的装修全流程体验。